Prefeituras avançam com uso da IA para agilizar serviço público
Suzano realiza processo licitatório para retomar o usa da plataforma Matific, para o ensino e matemática
O Uso de inteligência artificial (IA) avança nas prefeituras da região. Segundo o Comitê Gestor da Internet no Brasil, cerca de um quarto das administrações municipais do País já utilizam a tecnologia. No Alto Tietê, pelo menos quatro cidades utilizam a ferramenta, com aplicações voltadas à educação, gestão interna e atendimento ao cidadão.
Na região, Guararema, Arujá e Mogi das Cruzes informaram que já utilizam ferramentas de IA em diferentes serviços. Itaquaquecetuba afirmou que ainda não faz uso da tecnologia na administração municipal. Já Suzano informou que não possui soluções de IA contratadas institucionalmente para toda a Prefeitura, mas destacou que as secretarias têm autonomia para utilizar ferramentas conforme as necessidades de cada área.
Suzano
A Secretaria Municipal de Administração informou que a Prefeitura de Suzano não utiliza soluções de inteligência artificial de forma institucional, por meio da contratação ou aquisição de plataformas corporativas para toda a administração.
Apesar disso, cada secretaria possui autonomia para adotar ferramentas que contribuam para o aprimoramento das atividades. A Secretaria Municipal de Educação informou que já utilizou a plataforma educacional Matific, que emprega inteligência artificial e algoritmos adaptativos para personalizar o ensino de matemática. Atualmente, o sistema está fora de uso enquanto a pasta realiza um novo processo licitatório para retomada do programa.
O município também informou que as secretarias podem utilizar ferramentas de IA, como aplicativos de geração de texto, para auxiliar atividades administrativas, sempre em conformidade com as normas e diretrizes aplicáveis.
Mogi das Cruzes
A Prefeitura de Mogi das Cruzes informou que vem ampliando gradativamente o uso de inteligência artificial em projetos de transformação digital. Entre as soluções está o SEI+, que utiliza IA para leitura semântica dos protocolos registrados pelos cidadãos e auxilia no encaminhamento das demandas às secretarias competentes.
O município também utiliza o Compras BI para cruzar dados públicos e gerar indicadores que apoiam o planejamento das compras públicas. Na Educação, a inteligência artificial está disponível como ferramenta opcional de apoio aos professores na elaboração de planos de aula.
Guararema
Em Guararema, a principal iniciativa é a Ema, guia virtual de turismo lançado em julho deste ano. A ferramenta atende moradores e visitantes pelo WhatsApp, fornecendo informações sobre roteiros, pontos turísticos, restaurantes, hotéis, eventos e atrações da cidade.
Arujá
Em Arujá, a inteligência artificial é utilizada em rotinas administrativas, como elaboração e revisão de documentos, síntese de informações, organização de pautas e planejamento de atividades. Segundo a prefeitura, a ferramenta funciona como um assistente digital, sempre com supervisão dos servidores antes da utilização dos conteúdos.
Itaquaquecetuba
A Prefeitura de Itaquaquecetuba informou que não utiliza ferramentas de inteligência artificial na execução dos serviços públicos nem nas rotinas da administração municipal.