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O Procon desempenha um papel fundamental na Black Friday ao proteger o consumidor contra abusos e garantir a transparência nas relações de compra e venda.
Uma das autuações é o combate aos "falsos descontos" (maquiagem de preços). O órgão monitora e rastreia os preços semanas ou meses antes do evento para impedir que os lojistas aumentem os valores artificialmente e depois deem um "desconto" que não existe.
Em Suzano, o Procon de Suzano realizou, na quarta-feira (14/10), a segunda ação de monitoramento do comércio voltada à Black Friday deste ano, com a passagem das equipes por cinco estabelecimentos.
O trabalho tem como objetivo orientar os comerciantes e prevenir práticas abusivas contra os consumidores, especialmente a elevação prévia de preços para simular descontos durante a campanha, marcada para o dia 28 de novembro.
A iniciativa faz parte da intensificação das atividades do órgão municipal diante da proximidade da data, período em que aumenta a divulgação de ofertas e promoções.
O DS mostrou, em reportagem, durante as visitas, as equipes reforçam junto aos lojistas a importância de cumprir as normas previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC), com atenção à precificação correta dos produtos, à publicidade e à exposição de informações claras e visíveis sobre os valores praticados.
O monitoramento busca coibir a chamada “metade do dobro”, prática em que o preço de um produto é aumentado antes da Black Friday para que, posteriormente, seja anunciado um desconto que não representa uma redução real em relação ao valor cobrado anteriormente. A atuação preventiva também contribui para conscientizar os comerciantes sobre a necessidade de oferecer promoções verdadeiras e garantir transparência nas relações de consumo.
Esse trabalho é importante porque trata-se de uma ação preventiva para garantir os direitos dos consumidores durante o período de promoções.
Há aplicação de sanções e multas para empresas que cometem práticas abusivas, propaganda enganosa ou recusam cumprir ofertas.
É importante orientar os lojistas, coibir possíveis irregularidades e garantir que os descontos anunciados sejam reais, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
Com a aproximação da Black Friday, o Procon de Suzano seguirá intensificando o trabalho de orientação e acompanhamento dos estabelecimentos comerciais, com o propósito de proteger os direitos dos consumidores e proporcionar mais segurança na hora das compras.
Caso sejam identificadas irregularidades, os responsáveis poderão estar sujeitos às medidas administrativas previstas na legislação.
É importante a proteção das compras on-line. Por isso os cuidados devem ser tomados.
