Intervenções operacionais ocorrem para obras de manutenção e modernização no sistema - (Foto: Divulgação/Governo de SP)
Os passageiros que utilizam as linhas administradas pela CPTM devem ficar atentos às alterações operacionais programadas para o fim de semana, sábado (7) e domingo (8). As intervenções são necessárias para a realização de obras de manutenção, melhorias de infraestrutura e modernização ao longo da via férrea.
Sábado (7)
Linha 12-Safira
- Das 23h30 ao fim da operação comercial, o embarque e desembarque ocorrerá pela plataforma 2, na estação Aracaré. A estratégia operacional é para poda de árvores no trecho.
Domingo (8)
Linha 10-Turquesa
- Das 14h às 16h, entre as estações Rio Grande da Serra e Ribeirão Pires-Antonio Bespalec, os trens circulam em via única e os passageiros devem embarcar e desembarcar na plataforma 2 em ambas as estações. A alteração é para manutenção preventiva no equipamento de mudança de via.
- Das 16h às 18h, os passageiros devem embarcar e desembarcar pela plataforma 1, na Estação Rio Grande da Serra, para realização de manutenção preventiva no equipamento de mudança de via.
Atendimento ao Passageiro
Os colaboradores estarão à disposição para auxiliar os passageiros nos seus deslocamentos. Todas as mudanças na operação estão sendo informadas aos passageiros por avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização no local. É possível também acompanhar pelas redes sociais da companhia e esclarecer dúvidas pelos canais de atendimento: Central de Relacionamento no 0800 055 0121 ou pelo WhatsApp (11) 99767-7030.
