A unidade do Poupatempo em Suzano emitiu, no primeiro trimestre de 2018, cerca de 18,6 mil carteiras de identidade, o Registro Geral (RG). O levantamento foi feito pelo próprio órgão estadual que ainda apontou um aumento de 12,9% no número total de documentos emitidos na cidade nos dois últimos anos. Em 2016, 56 mil RGs foram emitidos e em 2017, cerca de 63,2 mil foram expedidos.
Não há uma idade mínima para solicitar a carteira de identidade. Até os cinco anos, apenas as impressões dos dedões das crianças são documentadas no RG, no espaço para assinatura, fica o aviso de "não alfabetizado". Vale destacar que no Brasil, não há um prazo estabelecido para a validade do documento. Por se tratar de um documento de identificação, é preciso que o mesmo esteja em boas condições e com a foto e as informações atualizadas.
Todos os atendimentos para emissão do documento devem ser agendados com antecedência. Através do site www.poupatempo.sp.gov.br, ou do aplicativo SP Serviços ou dos totens de autoatendimentos (localizados nas maiores unidade do programa e em estações de ônibus e metros), o cidadão pode agendar dia e horário para ser atendido. Os documentos necessários para a retirada do documento é a certidão de nascimento/casamento original e cópia simples. A foto 3x4 é tirada durante o atendimento.
O posto do Poupatempo fica localizado no estacionamento do Suzano Shopping, localizado na Rua Sete de Setembro, no Jardim Iraí.
