O Procon de Suzano vai cobrar explicações da EDP São Paulo sobre as constantes quedas de energia elétrica que ocorreram nas últimas semanas. Uma reclamação foi encaminhada à empresa. Nos dias 28/08 e 04/09 houve queda na área central, sendo que, em alguns locais, a energia foi restabelecida em poucos segundos, mas em outros lugares, só depois de algumas horas. Chegaram a ocorrer até danos a aparelhos elétricos.
Exemplo disso é o que aconteceu no próprio Procon de Suzano: a queda por três vezes seguidas em 15 minutos danificou o aparelho de PABX, deixando o órgão sem linha telefônica, sendo necessário contatar um técnico para fazer o reparo, e, em razão disso, houve a cobrança pelo serviço.
"Como o problema foi ocasionado em razão da queda de energia, enviamos um PID, que é o Ressarcimento de Danos Elétricos à EDP, a fim de solicitar o reembolso dos valores gastos, sendo o mesmo deferido," explicou a diretora do órgão, Daniela Itice.
Foi encaminhado ofício do órgão à concessionária registrando a reclamação e solicitando os reparos necessários para que não aconteçam mais quedas constantes, que podem causar diversos danos e prejuízos aos consumidores.
Daniela Itice explica que nos casos em que houver queda de energia e, em razão disso, ocorrer danos em eletrodomésticos e eletrônicos, o consumidor pode registrar o pedido de Ressarcimento de Danos Elétricos diretamente à concessionária.
As quedas têm preocupado e prejudicado comerciantes e moradores do entorno central. A Associação Comercial e Empresarial (ACE) do município vai pedir também providências para a EDP. O presidente da associação, Fernando Fernandes, está em contato com um representante da distribuidora para realizar uma reunião na sede da ACE para esclarecer as causas das falhas de energia. Posteriormente a esse encontro, a ACE planeja uma reunião com o comércio de Suzano para tratar do mesmo assunto. A ACE ressaltou que não recebeu reclamações vindas dos comerciantes nos últimos meses.
Já o Procon informou que que reclamações desta natureza podem ser feitas na entidade. Nas últimas semanas, três quedas de energia aconteceram na malha central, sendo que em uma delas, a energia demorou cerca de uma hora e meia para retornar. Em julho, a EDP contabilizou quatro ocorrências no fornecimento de energia no Centro.
Em respostas aos acontecimentos dos últimos dias, a EDP informou, em nota, que desenvolveu um plano de investimentos específico para a região central, visando melhorias no fornecimento de energia. "O cronograma de modernização prevê atuações para o controle do impacto da vegetação na rede elétrica local, a substituição de cabos comuns por tecnologias mais robustas e a troca de equipamentos por outros mais eficientes", garante.
A EDP informou também que até o final de outubro, irá realizará nove obras de modernização da rede elétrica existente em pontos estratégicos da malha central. "Será feita a substituição de cabeamento comum por fiação protegida, que é mais robusta e minimiza o impacto de agentes externos, como, vegetação, chuvas e pipas", confirma.
