A agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomou as atividades presenciais em Suzano. Nesta primeira fase de reabertura, somente os atendimentos agendados previamente serão realizados nas agências, como a avaliação social, reabilitação profissional, cumprimento de exigências e perícia médica. A unidade continua funcionando em horário reduzido, das 7 às 13 horas.
Na manhã de terça-feira (10) o DS foi até o local e o movimento estava tranquilo e não tinha filas de espera, isso porque, mesmo com a reabertura, a unidade continuará seguindo as medidas sanitárias, incluindo a realizarão dos atendimentos abaixo da capacidade habitual. Essa medida visa garantir a segurança de segurados e servidores, evitando aglomerações nas agências.
Com base em estudos internos feitos pelo INSS, através de orientações do Ministério da Saúde e da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), o Instituto atenderá nas agências apenas a quantidade de segurados que permita o distanciamento seguro entre as pessoas, de acordo com o tamanho (metragem) das instalações. Outra medida adotada pelo órgão é a obrigatoriedade do uso de máscaras para acessar as agências, além da aferição da temperatura corporal. Esse procedimento será feito na porta da unidade, por um servidor que portará termômetro infravermelho, conforme orientações do Ministério da Saúde.
Nas salas de espera, para respeitar o distanciamento, algumas cadeiras estarão interditadas e sinalizadas para que não sejam usadas. Bebedouros de uso coletivo ou filtros de água serão desativados, para redução dos riscos de contágio. Além disso, o INSS adotou protocolos rígidos de higienização das instalações. Profissionais da limpeza limparão cadeiras, corrimãos, portas, elevadores, chão e banheiros com maior frequência, a fim de manter o ambiente limpo ao longo de todo o expediente.
Orientações
O INSS orienta que os suzanenses cheguem pouco antes do horário marcado, para evitar a formação de filas, e manter o distanciamento mínimo de 1 metro das outras pessoas. E que os cidadãos busquem antes, se possível, informações remotas. Por meio do aplicativo “Meu INSS”, o cidadão pode buscar informações, pedir benefícios e agendar serviços pelo celular. Também é possível tirar dúvidas pelo telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
