O Espaço Acolher, criado para atender casos de importunação e abuso sexual nos trens da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), registrou o atendimento de dez casos nos dois primeiros meses do ano.
A unidade de suporte conta com nove salas de acolhimento nas linhas 11 - Coral e 12 - Safira, que atendem o Alto Tietê, além de outras 33 espalhadas em outras cinco linhas que a companhia atende.
Entre as linhas que atendem a região, a CPTM possui salas de atendimento nas seguintes estações: Suzano, Mogi das Cruzes, Ferraz de Vasconcelos, Guaianases, José Bonifácio e Bom Bosco. Além de outras três da linha 12-Safira: Itaquaquecetuba, Itaim Paulista e São Miguel Paulista.
No local, o suporte é dado longe do agressor e é feito por uma pessoa preparada parar lidar com a situação. Caso a vítima sofra a agressão em um local que não possua a sala, ela precisará se locomover por apenas uma estação, em qualquer sentido, para encontrar o suporte.
Para garantir o registro da ocorrência e incentivar que as vítimas denunciem os casos, a CPTM também disponibiliza declaração para que testemunhas e vítimas justificarem o atraso em seus compromissos.
Além das salas de apoio, a companhia de trens possui uma central de monitoramento de segurança funcionando 24 horas por dia, nos sete dias da semana. O sistema conta com colaboradores que trabalham por turno, controlando mais de 3.400 câmeras em estações e outras dependências. A expectativa é que até dezembro, o número de câmeras ultrapasse a casa de 5.000, além das 8.350 que já existem nos trens.
De acordo com a CPTM, essa rede de apoio eleva ainda mais a capacidade de atendimento às mulheres vítimas destes crimes que precisam ser eliminados, não apenas nas dependências da CPTM, como também em toda a sociedade. Todos os casos atendidos no Espaço Acolher são denunciados e registrados pela companhia, que também é responsável pelo encaminhamento do agressor para a autoridade policial. O Espaço Acolher faz parte do programa 'Em Movimento Por Elas', lançado em março de 2020, em parceria com o Instituto Avon.
