Com a meta de aperfeiçoar cada vez mais o atendimento disponibilizado aos pacientes e o ambiente de trabalho, o Hospital Santa Maria de Suzano está implantando o método Safety Huddle, também chamado de reunião de segurança proposta pelo Institute Healthcare Improvement (IHI).
Trata-se da adoção de contexto de comunicação efetiva, otimização de recursos e diminuição de riscos relacionados à assistência multidisciplinar. É considerada uma eficiente metodologia utilizada mundialmente para melhoria comprovada em qualidade e segurança.
São realizados encontros diários com duração máxima de 20 minutos e que contam com a participação dos coordenadores dos setores assistenciais e administrativos com o objetivo de gerenciar os potenciais riscos existentes no cotidiano, colaborando para o alcance de metas estabelecidas de acordo com as diretrizes da diretoria da instituição de saúde. Ocorre o gerenciamento das áreas críticas, com atuação na prevenção ou redução dos danos relacionados à assistência multidisciplinar.
Essa ferramenta trabalha a comunicação efetiva, otimizando recursos e desenvolvendo a melhoria da consciência das situações, focando na antecipação a condições eventualmente inseguras.
As fases do ciclo do método são: acesso à informação, reconhecimento e atenuação do risco, projeção, tomada de decisão e ação. O Hospital Santa Maria de Suzano continuará investindo em pesquisa, uma vocação contínua desde a sua inauguração, há aproximadamente cinco anos e meio, adotando e difundindo o conhecimento para capacitação profissional, mantendo-se enquanto referência de qualidade e eficiência na região do Alto Tietê.
