A equipe do Procon de Suzano realizou uma fiscalização especial pelo centro da cidade nesta sexta-feira (26/11), quando ocorreu a Black Friday. O evento é mundialmente conhecido pela oferta de uma série de promoções e descontos em produtos de vários segmentos do varejo, mobilizando inúmeros consumidores todo ano. Apesar disso, muitos estabelecimentos se aproveitam da data para promover publicidade enganosa e descumprir a legislação.
Na ocasião, os agentes municipais estiveram pelas instalações do Suzano Shopping para inspecionar o andamento das atividades. O local foi alvo da ação por concentrar grande contingente de busca e movimentação dos consumidores no período de compras. Ao todo, seis lojas de empreendimento foram vistoriadas. Destas, quatro foram autuadas por infrações que desrespeitaram o Código de Defesa do Consumidor.
Entre as irregularidades encontradas, a falta de informação em publicidades foi um fator recorrente. Houve omissões de preços nos produtos, ausência de opções de parcelamentos e juros em outros cartões de créditos que não os das lojas, além de divergência nos valores nas gôndolas e no caixa. Também foi identificado um caso de promoção falsa, onde o item estava com o mesmo preço e tinha um selo da Black Friday.
A diretora do órgão municipal, Daniela Itice, ressaltou que o Procon de Suzano segue atuante na cidade, sempre à disposição dos consumidores para prestar apoio e orientação em qualquer situação. Ela ainda destacou que os estabelecimentos locais já haviam passado por vistoria no início de novembro, quando os agentes observaram e fotografaram preços diversos. Na oportunidade, os lojistas também foram alertados a respeito de práticas abusivas e orientados sobre os cuidados a serem tomados.
“Alguns comércios cometeram infrações sérias e serão penalizados junto às autoridades estaduais competentes. Percebemos, porém, que vários outros se adaptaram após nossa visita e atuaram alinhados à legislação vigente. Este é um período que envolve muita expectativa e ansiedade por parte da população, portanto fiscalizações como essa são cruciais para policiar a aplicação de preços, inibindo abusos e garantindo o respeito aos direitos dos consumidores em seu período de compras”, concluiu Daniela.
Para realizar denúncias ou obter mais informações e orientações, a unidade suzanense atende de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, na rua Baruel, 126, no centro. Também é possível contatar por meios do telefone (11) 4744-7322 e dos e-mails procon@suzano.sp.gov.br e procon.atendimento@suzano.sp.gov.br.
