A agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), em Suzano, segue funcionando normalmente e atende, em média, 70 pessoas por dia. O atendimento ao público é realizado de segunda a sexta-feira, das 7 às 13 horas, apenas com agendamento, que pode ser feito no site gov.br/meuinss,ou no aplicativo para celulares Meu INSS ou pelo telefone 135. Está em questão também realiza agendamento para perícia médica no período da tarde.
Os serviços realizados na instituição em geral são perícia médica, avaliação social e recebimento de documentação para a continuidade do cumprimento de exigências. O INSS estabeleceu diversas medidas para garantir a segurança dos segurados e dos servidores. Dentre elas, houve a aquisição de equipamentos de proteção individual, a instalação de barreiras acrílicas e a sinalização dentro das agências, para fazer o distanciamento social. Além dessas, os seguranças fazem o controle de acesso nas portas, já que apenas segurados com agendamento podem entrar nas unidades
Outra medida tomada é o uso obrigatório de máscaras no interior das unidades e a aferição da temperatura na entrada.
“Atualmente, a grande maioria dos serviços do INSS é resolvida pelos canais remotos. Meu INSS (site e aplicativo) ou telefone 135, sem que a pessoa precise ir à unidade de atendimento. Às agências do INSS atendem somente com agendamento desde o início da pandemia”, finaliza a assessoria do INSS.
Prova de vida
O Instituto Nacional do Seguro Social, em Suzano, adota novas medidas para os segurados fazerem Prova de Vida, sem sair de casa. O programa vai ser de responsabilidade da instituição cruzar as informações de diferentes bases de dados compartilhados pelo governo federal, estaduais e municipais.
A identificação da prova de vida vai ser feita através do registro de vacinação pelo SUS, de emissão ou renovação de carteira de identidade, carteira de motorista, carteira de trabalho ou passaporte; o registro do comparecimento para votação em dia de eleição, esses são alguns métodos que o INSS vai utilizar.
Além disso, ressalta que caso o beneficiário passe por atendimento na unidade, inclusive de perícia médica, em qualquer agência do INSS, esse registro também poderá ser usado pelo instituto para a prova de vida.
Apesar disso, destaca que o bloqueio de pagamentos pela falta da prova de vida ainda está suspenso até o final deste ano para qualquer beneficiário do INSS.
Mesmo assim, a agência do INSS, em Suzano, segue funcionando normalmente e atende, em média, 70 pessoas por dia.
