A Estação Suzano recebe agentes do Procon, nesta terça-feira (15) e quarta-feira (16), das 10 às 16 horas, que farão um plantão de atendimento aos passageiros que moram e ou fizeram compras na cidade de Suzano.
Durante o plantão da Semana do Consumidor, os agentes do Procon, vão prestar orientação de relação de consumo, com dicas de renegociação de dívida, direitos pós-compra, política de trocas, regras para compras online.
Os passageiros também poderão fazer cadastro para abertura de reclamação de consumo. Para isso, basta apresentar os documentos de identificação (RG, CPF), comprovante de residência, além dos comprovantes relacionados à compra efetuada e à empresa.
A ação também contará com a atuação de agentes da Sabesp, que vão prestar atendimento e orientação aos clientes da concessionária de serviços públicos de saneamento básico.
