O Espaço Acolher, criado para atender casos de importunação e abuso sexual nos trens da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), registrou os atendimentos de 87 casos, em um ano e nove meses de funcionamento.
A sala de suporte conta com 13 espaços de acolhimentos nas linhas 11 – Coral e 12- Safira, que atendem a região do Alto Tietê. Além de outras 29 espalhadas em outras cincos linhas que a companhia atende.
Entre as linhas que atende a região, a CPTM possui salas de atendimento nas seguintes estações: Suzano, Mogi das Cruzes, Ferraz de Vasconcelos, Guaianazes, José Bonifácio e Dom Bosco. Além de outras três da linha 12- Safira: Itaquaquecetuba, Itaim Paulista e São Miguel Paulista.
Desses atendimentos, 57 foram na linha 11-Coral e 30 na linha 12-Safira. Todos os atendimentos levaram à elaboração de boletins de ocorrência. Segundo a CPTM, em apenas 10 casos, os infratores não foram identificados.
No local, o suporte é dado longe do agressor e é feito por uma pessoa preparada para lidar com a situação. Caso a vítima sofra a agressão em um local que não possua a sala, ela precisará se locomover por apenas uma estação, em qualquer sentido, para encontrar o suporte. “A ampliação dessa rede de apoio eleva ainda mais a capacidade de atendimento às mulheres vítimas destes crimes que precisam ser eliminados não apenas da CPTM, mas de toda sociedade”, informa em nota a CPTM.
Além das salas de apoio, a companhia de trens possui uma central de monitoramento da segurança, que funciona 24h por dia, nos sete dias da semana. O sistema conta com colaboradores que trabalham por turno, controlando mais de 3.400 câmeras em estações e outras dependências.
A expectativa da empresa é que até dezembro, o número de câmeras ultrapasse a casa de 5.000, além das 8.350 que já existem dentro dos trens.
De acordo com a CPTM, essa rede de apoio eleva ainda mais a capacidade de atendimento às mulheres vítimas destes crimes que precisam ser eliminados em toda a sociedade. Todos os casos atendidos no Espaço Acolher são denunciados e registrados pela companhia, que também é responsável pelo encaminhamento do agressor para autoridade policial. O Espaço Acolher faz parte do programa ‘Em Movimento Por Elas’, lançado em março de 2020, em parceria com o Instituto Avon.
