O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) registrou 252 trotes entre janeiro e junho de 2022, segundo a Secretaria Municipal de Saúde de Suzano.
O dado é 10,3% menor quando comparado com o número de ligações falsas recebidas no mesmo período do ano anterior. A pasta informa que em 2021, foram 281 registros.
Os trotes acontecem através de ligações ao 192, que denunciam falsas ocorrências à unidade. Também quando não há comunicação com a prestação de serviço.
O DS conversou com o coordenador do Samu, médico Helder Takeo Kogawa, que avaliou o cenário.
Ele informa que a média de 3 mil solicitações por mês na unidade, nestes seis primeiros meses deste ano. Ele diz que a redução em 10,3% nos registros de falsas ocorrências infelizmente ainda é pouca e “tecnicamente mantêm as cifras”. O médico ainda cita a diminuição de telefones públicos disponíveis e eficiência de filtragem no momento do acolhimento do relato à unidade como fatores que contribuem para a redução nos trotes sofridos pelo Samu.
O médico também comentou os malefícios de uma ligação falsa ao serviço de atendimento à saúde. “Podemos deixar de atender alguém que precisa porque estamos priorizando um caso falso. Há o desgaste da equipe, com descarga de adrenalina e a preparação. Também o gasto desnecessário com transporte e o tempo que se leva até chegar no local relatado, e, entender que se trata de uma ocorrência irreal e já seguir para um outro atendimento”, completa o médico.
