SUJEIRA NA ÁGUA É uma das reclamações dos moradores de Poá - (Foto: Imagens cedidas ao DS)
Os moradores de Poá relataram problemas no abastecimento de água do município. As reclamações incluem interrupções no fornecimento, água suja, baixa pressão e racionamento. As queixas se intensificaram após uma manutenção emergencial realizada pela Sabesp na última segunda-feira de outubro (26), em uma válvula de entrada de água do reservatório que abastece o município.
Um dos moradores, Magno Oliveira, residente em Calmon Viana, reuniu relatos de outros poaenses que também enfrentaram problemas com o abastecimento. “Na segunda-feira (26), houve uma falta de água geral em Poá, praticamente na cidade inteira. Alguns moradores receberam SMS informando que haveria uma obra de manutenção e que, por isso, ficariam sem abastecimento. Outros nem foram avisados”, disse.
Segundo ele, o fornecimento foi restabelecido gradualmente, mas os prazos variaram entre os bairros. “A água foi voltando aos poucos. Algumas pessoas já tinham água à noite, outras só na terça-feira (27) e, em alguns casos, a situação continuou até quarta-feira (28)”, relatou.
Uma das moradoras que percebeu alterações na qualidade da água foi Maria Dolores dos Santos, residente na Vila Açoreana. Segundo ela, o problema não é recente e já persiste há cerca de um ano. “A água parece barrenta e isso já acontece desde o ano passado. O sentimento é de indignação, porque tenho receio de preparar minha própria refeição com essa água. Eu e meu pet só bebemos água de galão”, afirmou.
Maria também relatou que, nos últimos meses, passou a perceber reações na pele após o banho. “Há mais de um mês venho percebendo uma reação no corpo depois do banho. Nunca tive esse tipo de alergia na pele e ainda irei ao médico confirmar se é por causa da água”, disse.
De acordo com a moradora, uma equipe da Sabesp chegou a visitar sua residência para verificar as condições da água.
Além da aparência e do odor, a pressão da água também é motivo de reclamação. Cláudia Traversin, que mora no pavimento superior de uma residência em Calmon Viana, afirma que o volume fornecido não é suficiente para abastecer a caixa-d'água. “Quando a água chega, vem com pouca pressão e não consegue subir até a caixa-d'água, já que moro no primeiro andar”, lamentou.
No Jardim Pinheiro, os problemas no abastecimento também afetam a organização da rotina de Natan Fellipe Melo dos Santos. Além da baixa pressão, ele relata que a região enfrenta uma redução no fornecimento desde o ano passado. “Desde o ano passado, a região está passando por uma redução de pressão no abastecimento”, contou.
Sabesp
Em nota, a Sabesp confirmou a manutenção emergencial realizada na segunda-feira (26), na válvula de entrada de água do reservatório responsável pelo abastecimento de Poá. Segundo a companhia, o serviço foi concluído às 17h do mesmo dia, com a retomada gradativa do fornecimento ao longo da noite.
A empresa explicou que, durante a recuperação do sistema, podem ocorrer alterações temporárias nas características da água devido à movimentação do fluxo nas redes de distribuição. Para minimizar os efeitos, informou que realizou descargas preventivas em pontos estratégicos do sistema, com o objetivo de assegurar a qualidade da água fornecida à população.
Sobre a redução da pressão durante a noite, a companhia informou que a medida é determinada pela Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp) e adotada para preservar os reservatórios.
A empresa informou que permanece à disposição dos clientes 24 horas por dia pelos canais de atendimento: telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita), WhatsApp (11) 3388-8000 e Agência Virtual, pelo site www.sabesp.com.br.
