Os moradores do bairro Jardim Natal reclamam que a empresa de internet Connect Max Telecom está deixando de prestar os serviços da forma correta. De acordo com eles, o problema acontece desde o 1º dia do ano. Desde então em apenas quatro dias, o serviço funcionou corretamente. Além disso, ressaltaram que procuram a empresa diariamente, porém, a resposta é de que sempre há pane no sistema. A empresa informou que oferece o serviço normalmente e que somente no último sábado houve um problema na rede. No último final de semana, fortes chuvas foram registradas na cidade (veja mais na página 5). Na ocasião, o bairro ficou mais uma vez sem internet. Até a manhã de ontem, os serviços não haviam voltado a funcionar. Indignados, os moradores resolveram ligar na empresa, mas não foram atendidos. Em seguida, receberam uma mensagem da unidade responsável, que informava que "a forte chuva do último sábado prejudicou o sistema, onde raios queimaram os equipamentos. Uma equipe já está realizando os reparos. Além disso, passarão de casa em casa dos pagantes para verificação de fonte e roteador de energia". Uma das pessoas prejudicadas é a diretora de escola Cintia Maria Pontes. Ela comentou que precisa da internet para realizar o trabalho. "Preciso para fazer minhas tarefas do expediente. Acho uma falta de respeito o que fazem com a gente. Além do mais, que não deram nenhuma explicação convincente do porque os serviços não funcionam", explicou. A variação dos valores gastos por cada morador depende do pacote de internet, ou seja, ele varia de R$ 49 a R$ 89. A aposentada Márcia Regina Ferreira tem o plano mais caro e disse estar revoltada com toda a situação. "Fico dentro de casa, mas quero os direitos que eu pago. Preciso da internet para falar com a minha família de Minas Gerais e também para estudar. Não sei mais o que fazer, realmente é uma decepção", lamentou. A auxiliar de secretaria Ivonete Carvalho Araújo falou que a solução precisa ocorrer o mais rápido possível. "Queremos que se resolva esse problema porque pagamos tudo em dia e todos nós dependemos desse serviço. Minha filha mesmo necessita para realizar trabalhos e no momento está parada". O DS procurou a empresa para que pudesse prestar esclarecimentos sobre o problema. A empresa informou que presta os serviços de forma adequada e não deixou os moradores sem internet desde o período citado. Ela ainda comentou que por causa de um raio no último sábado, o sistema de rede da empresa foi prejudicado, o que resultou na falta de internet no bairro até hoje.
