Cartão BOM será desativado. Passageiros podem utilizar os créditos até o fim do saldo e depois solicitar o cartão TOP - (Foto: Regiane Bento/Arquivo DS)O cartão BOM será desativado em 4 de abril na região do Alto Tietê para os usuários do Metrô, CPTM e EMTU.
O prazo para última recarga é até 3 de abril. Os passageiros podem utilizar os créditos até o fim do saldo e depois solicitar o cartão TOP.
Portadores do cartão BOM têm até às 23h59 do dia 3 de abril para efetuar recargas no cartão. A partir do dia 4 somente o cartão TOP poderá ser usado para a adição dos novos créditos. Desse dia (04) em diante, o TOP será o cartão utilizado no transporte sobre trilhos e ônibus intermunicipais.
A exceção será para os usuários que possuem saldos no BOM. Pode fazer o uso normalmente até o fim do saldo.
Quando o saldo estiver abaixo de uma tarifa do transporte sobre trilhos (R$ 4,40), o passageiro poderá efetuar um embarque no transporte de trilho Metrô, CPTM ou ainda nos ônibus da EMTU. Terá direito ao desconto do restante do valor da passagem e fazer integração. A partir da última utilização, o cartão BOM será cancelado automaticamente.
A Secretaria de Transportes do Estado informou ontem que os passageiros podem verificar o saldo de crédito do BOM nos validadores instalados nas estações. Estará disponível também para consulta após o dia 4 de abril pelo WhatsApp do TOP e pelo atendimento eletrônico da central telefônica (11 3888-2200).
Os usuários do cartão BOM Sênior ou Especial continuam utilizando normalmente, até que uma data seja informada para a substituição dessas categorias.
A secretaria reforça que a emissão do novo Cartão TOP já pode ser feita antes de esgotar o saldo do BOM. Permite que os passageiros utilizem os dois cartões simultaneamente durante o processo de transição, enquanto houver saldo positivo no cartão BOM.
“O TOP vai manter o benefício do desconto de R$ 1,50 na integração entre ônibus e trilhos, igual ocorria com o BOM”, alerta a secretaria de transporte.
Após o dia 4 de abril, vão colocar em algumas estações a serem definidas, pontos de emissão de cartões TOP.
Os usuário podem solicitar o cartão pelo aplicativo TOP, disponível para os sistemas Android e iOS, e fazer a solicitação para entrega em domicílio em até seis dias úteis é cobrado taxa de entrega.
Pode fazer presencialmente em uma das 80 unidades credenciadas para o serviço, mediante cadastro e agendamento prévio no site Webapp v3 (gendo.app). No local escolhido com horário agendado, o passageiro deverá apresentar comprovante de residência e CPF ou RG.
Caso o saldo se encerre o passageiro pode solicitar os bilhetes QR Code nos seguintes canais de venda: WhatsApp TOP (11 3888-2200); App TOP, nas 800 ATMs espalhadas por todas as estações do Metrô e da CPTM; ou ainda nos mais de 8 mil pontos comerciais credenciados, que podem ser visualizados Bora de TOP.
As empresas que oferecem o Vale-Transporte podem recarregar o cartão BOM até o dia 3 de abril. A partir do dia 4 de abril, novas recargas só poderão ser feitas no Cartão TOP. Deve ser solicitado pelo próprio passageiro pelo aplicativo TOP, ou com agendamento em uma das lojas credenciadas. Para a primeira recarga, o RH da empresa fornecerá orientações sobre a funcionalidade do cartão.
Os passageiros de ônibus de linhas municipais que usam o BOM e aderiram ao TOP terão as recargas do cartão mantidas mesmo após o prazo limite, até a operação municipal estar apta a receber o TOP.
