Certa vez um colega me disse que os ratos existem na proporção de dez para um em relação à população humana nas cidades, ou seja, há dez ratos para cada habitante. O problema é quando eles começam a aparecer com muita facilidade. Essa aparição fácil indica que a relação foi alterada e que tem mais que dez ratos para cada um de nós. Em outras palavras, certamente os serviços de limpeza e higiene municipais estão insatisfatórios.
Baratas nas calçadas de Suzano eu já não as conto. Os ratos, em número cada vez maior, tem me surpreendido. São enormes. Andam esgueirando-se nas guias, adentram os canos, atravessam as ruas. Eu os vejo entre 5:30h e 6h e por volta das 22h. É bem verdade que as ruas estão cada vez mais chamativas. O lixo se acumula e não é separado. O resíduo orgânico mal acondicionado é alimento para esses roedores. E quando o lixo, todo junto e misturado, se acumula ao longo das calçadas, cães e humanos maltrapilhos e maltratados remexem-no em busca de alimento. Então, o lixo, acumulado, junto e misturado, agora exposto nas calçadas, é "prato cheio" para os roedores de plantão.
O lixo também entope os bueiros e as bocas de lobo. Então no período das águas, geralmente, de janeiro até meados de março, bocas de lobo e bueiros entupidos, lixo espalhado nas calçadas e chuva intermitente implicarão em inundações. A urina dos roedores levada pelas águas implicará, por sua vez, em risco de leptospirose para os desavisados, para os precavidos e pegos de surpresa pelas trombas de água e também para aqueles que tiveram suas casas inundadas.
Assim, o mau cuidado da cidade implica em problema de saúde pública. Além dos programas de saúde pública, os serviços de zeladoria, muitas vezes negligenciados, são fundamentais.
O serviço de zeladoria, comum em nossas casas e prédios, torna-se luxo nos lugares negligenciados. Os serviços básicos de zeladoria de uma cidade são:
1. Pavimentação de ruas e calçadas que permita acesso fácil da população com mobilidade reduzida e que facilite o escoamento das águas. Portanto pisos permeáveis são preferíveis à pavimentação asfáltica;
2. Plantio de árvores. Além de plantar, é importante cadastrar e cuidar. O cadastro permite a constituição de um inventário das árvores. O cuidado permite o crescimento saudável das árvores que nos prestam importante serviço - fazem sombra, atenuam a velocidade do vento e melhoram a sensação térmica;
3. Capinação e roçada de áreas verdes aumentam a sensação de segurança, deixam boa impressão para os transeuntes, evitam acúmulo de resíduos no entorno e servem de base para a compostagem e futura adubação de jardins e praças públicas;
4. Manutenção de calçadas, guias, sarjetas e postes evita acidentes como tropeções e quedas, além de melhorar a circulação nas calçadas garantindo o direito de andar a pé. A pintura das guias tem uma dimensão estética. A manutenção de faixas de segurança e outros sinalizadores tem dimensão de segurança no trânsito. A manutenção dos postes garante por um lado iluminação adequada e melhoria da sensação de segurança e por outro lado contribuem para a melhor visualização das placas de trânsito;
5. Varrição e limpeza urbanas. Trata-se de serviço de zeladoria que no limite é serviço de boa higiene e saúde públicas;
6. Manutenção das bocas de lobo. Em São Paulo, em 2017, foi testado o bueiro inteligente, que libera a passagem das águas pluviais e retém a sujeira. Trata-se de um cesto perfurado (cesto peneira) colocado na parte interna dos bueiros, além de um sensor instalado no próprio cesto que permite calcular a quantidade de sujeira acumulada e comunica uma central de monitoramento.
A zeladoria, se negligenciada, mina até a autoestima da população; se bem feita, pode ser início de grandes projetos centrados nas melhores condições de vida de cada indivíduo.